Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a MuzzaMedia ("nós", "nosso" ou "MuzzaMedia"), inscrita sob a responsabilidade de Victor Muzza, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários do site muzzamedia.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você ao interagir com nossos formulários e canais de contato, incluindo:

• Nome completo
• Número de WhatsApp e/ou e-mail
• Nome da empresa, segmento e cidade
• Informações sobre suas redes sociais (perfil, seguidores, frequência de postagem)
• Respostas fornecidas na ferramenta de Diagnóstico com IA (orçamento estimado, desafios do negócio, se já roda anúncios, entre outras)
• Dados de navegação e interação com o site, coletados automaticamente por meio de cookies e pixels (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego)

2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato para apresentar uma proposta comercial ou responder a uma solicitação
• Gerar o diagnóstico personalizado por meio de inteligência artificial na ferramenta "Diagnóstico com IA"
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site
• Medir a performance de nossas campanhas de anúncios (Google Ads e Meta Ads)
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades e mensurar resultados de campanhas publicitárias. Especificamente, utilizamos:

• Google Ads (gtag.js) - para mensuração de conversões de campanhas publicitárias no Google.
• Meta Pixel - para mensuração de conversões e otimização de campanhas no Facebook e Instagram.

Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Para viabilizar a ferramenta de Diagnóstico com IA, as respostas fornecidas no formulário (sem incluir dados de contato direto, quando tecnicamente possível) são processadas por meio da API da OpenAI, empresa responsável pelo processamento de linguagem natural utilizado para gerar o diagnóstico. O uso dessa API está sujeito à política de privacidade da OpenAI.

Também compartilhamos dados de navegação de forma agregada e anonimizada com o Google e a Meta (Facebook/Instagram), conforme descrito no item 3, para fins de mensuração de campanhas.

5. Armazenamento e segurança

Os dados coletados por meio dos formulários do site são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito à equipe da MuzzaMedia. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitadas eventuais obrigações legais de retenção.

7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise ocasionalmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp (43) 99699-8817 ou pelo e-mail contato@muzzamedia.com.